Zbliżasz się do końca abonamentu komórkowego i chcesz go anulować?
A może chcesz kupić nowy tańszy telefon od konkurencji?
Problem w tym, że jesteś zatrudniony przez operatora.
Oto mała pomoc w pisaniu listu, aby uniknąć milczącego odnowienia, czyli automatycznego przedłużenia subskrypcji.
Czym dokładnie jest milczące odnowienie?
Milczące odnowienie umożliwia operatorowi odnowienie umowy, czyli automatyczne odnowienie. Do powiadomienia nie jest konieczne pisanie ani nawet telefon.
Po zakończeniu subskrypcji jest odnawiana na taki sam okres jak poprzednio.
Zgodnie z art L. 121-84-3 z Kodeksu Konsumentów we Francji, Twój dostęp powinien wskazać dostawcę zobowiązanie pozostałe i służyć ci trzy do jednego miesiąca przed końcem swojego kontraktu z prawa rozwiązanie umowy (nawet zapisane drobnym drukiem na umowie). Pozwala to uniknąć nieświadomego ponownego zaciągnięcia się.
Jeśli ten warunek nie jest spełniony, zgodnie z art L. 136-1 z kodeksu konsumpcji , masz prawo do rozwiązania umowy w dowolnym czasie i bez dodatkowych kosztów.
Mój standardowy list, aby uniknąć milczącego odnowienia
Podobnie jak w przypadku mojego innego standardowego listu dotyczącego przedterminowego rozwiązania umowy, radziłbym zapisać swoje dane kontaktowe, numer telefonu i numer umowy w lewym górnym rogu listu, a także dane kontaktowe usługi wypowiedzenia operatora w prawym górnym rogu .
Oto mój przykład listu o zerwaniu abonamentu komórkowego przed automatycznym odnowieniem:
Umieścić, umiejscowić ................
Temat: Zakończenie mojego planu mobilnego przed milczącym odnowieniem.
List polecony za potwierdzeniem odbioru.
Drogi,
Proszę zwrócić uwagę na moją prośbę o wypowiedzenie przed milczącym odnowieniem mojej umowy abonamentowej nr (zanotuj swój numer abonamentu), zapisanej dnia (zwróć uwagę na datę subskrypcji).
Moja umowa wygasa dnia (zwróć uwagę na datę), proszę o wystawienie faktury za zamknięcie mojego konta. Chciałbym przypomnieć, że art L. 121-84-2 z kodeksu konsumenta wymaga, aby nie przekroczyć wypowiedzenia 10-dniowy.
Ja również powiadomić was, że mam położyć kres automatycznych zapłaty na co zezwala art 2004 z kodeksu cywilnego , pozostając do Państwa dyspozycji, aby uregulować należne kwoty, gdyby nie było w ogóle, za pośrednictwem mojego konta zamknięcia faktury.
Proszę przyjąć, Pani, Szanowny Panie, wyrazy moich najlepszych pozdrowień.
Imię i nazwisko oraz podpis
Dla większej wygody pobierz ten szablon listu tutaj, który wystarczy wypełnić i podpisać! Pismo należy wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Nie wahaj się i zostaw nam swoje komentarze i opinie!
Podoba ci się ta sztuczka? Udostępnij to znajomym na Facebooku.
Również do odkrycia:
Standardowy list dotyczący wcześniejszego zakończenia subskrypcji mobilnej.
10 wskazówek, jak kupić używany telefon komórkowy bez zrywania.
